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Étude Karbeam

Ce qui marche vraiment sur Instagram pour les concessions automobiles

Nous avons analysé 4 269 posts publiés par 172 concessions actives pour comprendre lesquels obtiennent le plus de likes et de commentaires. Voici ce que nous avons trouvé, avec des exemples réels et la façon de faire pareil.

Données collectées le 14 octobre 2026

  • 50 %

    des reels font mieux que le post habituel de la concession. Seulement 21 % des photos seules y arrivent.

  • 63 %

    des gros succès (5 fois l'habituel ou plus) sont des reels, alors qu'ils ne représentent que 35 % des posts.

  • 1,3

    post par semaine pour la concession active typique. La moitié publie moins.

  • 30 %

    des comptes de concessions que nous avons pu lire n'avaient rien publié depuis deux mois.

L'essentiel en 30 secondes

  • La vidéo gagne. 50 % des reels battent le post habituel de la concession, contre 21 % des photos seules, et la plupart des gros succès sont des reels.
  • Donnez une personnalité à la voiture. Les meilleurs posts commencent par une accroche ou un surnom, pas par le prix.
  • Montrez des gens. Les posts sur les voitures remises à leurs nouveaux propriétaires (47 %) et sur les événements (47 %) battent le post habituel plus souvent que la moyenne des posts (39 %).
  • Gardez le rythme. 43 % des concessions actives publient moins d'une fois par semaine : publier régulièrement est le moyen le plus simple de sortir du lot.
  • Ne commencez pas par le prix. Seulement 30 % des posts sur le prix et 27 % des posts promotionnels battent le post habituel, contre 39 % en moyenne.

Constat 1

La vidéo bat la photo

Les reels représentent 35 % des publications des concessions, mais 47 % de leurs trois meilleurs posts et 63 % des gros succès. Parmi les 132 concessions qui publient les deux, les reels font mieux que les photos dans 64 % des comptes.

Part de tous les posts Part des 3 meilleurs posts de chaque concession Battent le post habituel

Reels (vidéo)

1 478 posts

50%

35%
47%

Carrousels

1 822 posts

40%

43%
39%

Photo seule

966 posts

21%

23%
14%

Constat 2

Les posts sur les gens battent les posts sur le prix

Nous avons classé chaque légende selon son sujet, puis compté combien de ces posts ont fait mieux que le post habituel de la concession. Sur l'ensemble des posts, c'est le cas de 39 %. Les sujets au-dessus de cette ligne marchent mieux que les autres.

Mieux que la moyenne Dans la moyenne Moins bien que la moyenne Moyenne de tous les posts : 39 %
Jeu concours 57%
Humour 56%
Vendu, livraison 47%
Événement 47%
Équipe, coulisses 42%
Nouvel arrivage 40%
Présentation du véhicule 38%
Garantie, entretien, reprise 33%
Prix, financement 30%
Promotion, offre 27%
L'humour et les jeux concours font le mieux mais sont rares (environ 2 % des posts chacun) : prenez-les comme une piste plutôt qu'une preuve.

Constat 3

La plupart des concessions publient trop peu pour être vues

À quelle fréquence publie chaque concession active. Un compte qui publie rarement disparaît du fil de ses abonnés, et publier chaque semaine vous place déjà devant les 43 % de concessions qui publient moins.

21% 36 concessions
22% 38 concessions
25% 43 concessions
22% 37 concessions
10% 18 concessions
Moins d'un toutes les 2 semaines Toutes les 1 à 2 semaines 1 à 2 par semaine 2 à 4 par semaine 4 ou plus par semaine
Posts par semaine, calculés sur les 25 derniers posts de chaque compte.

Quoi publier

8 types de posts qui marchent pour les concessions

Chacun vient de posts réels de l'étude qui ont dépassé le résultat habituel de leur compte. Pour chaque type : pourquoi ça marche, comment le faire, et des exemples réels. Le badge orange est le multiplicateur du post.

1

Des reels avec une accroche et un surnom

Tout se joue dans la première seconde. Les concessions qui réussissent le mieux donnent un caractère ou une promesse à la voiture, une Maserati Quattroporte devient un V8 Ferrari à moins de 20 000 euros, et l'écrivent à l'écran en gros. Un surnom marche aussi en carrousel : un coupé BMW Z3 surnommé la chaussure de clown.

  • Mettez un titre de 3 à 6 mots sur la première image.
  • Trouvez un surnom ou une promesse : pour qui est faite cette voiture ?
  • Commencez la légende par l'accroche. Le prix et la fiche technique viennent après.
@azur_luxury_motors

11 389 abonnés · Reel

30,6x l'habituel

674 likes et commentaires

@clickandbuyauto.fr

1 029 abonnés · Reel

13,0x l'habituel

39 likes et commentaires

@bmwpelrastoulouse

6 916 abonnés · Carrousel

6,9x l'habituel

836 likes et commentaires

2

Un vendeur présente la voiture

Un visage rend une voiture concrète. Les vidéos courtes où quelqu'un de l'équipe s'installe dans la voiture ou en fait le tour en parlant à la caméra comptent parmi les posts les plus forts de l'étude, sur les petits comptes comme sur les gros.

  • Choisissez une personne à l'aise et faites-en le visage habituel.
  • 30 secondes suffisent : trois choses que vous aimez dans la voiture et à qui elle convient.
  • Ajoutez des sous-titres : la plupart des gens regardent sans le son.
@volkswagenstrasbourg

1 244 abonnés · Reel

76,1x l'habituel

3 044 likes et commentaires

@porsche_antibes

6 952 abonnés · Reel

5,5x l'habituel

343 likes et commentaires

@skodarennes

374 abonnés · Reel

6,4x l'habituel

45 likes et commentaires

3

Les arrivages, chaque semaine

Un rendez-vous régulier, « les arrivages de la semaine » ou « notre occasion de la semaine », montre que votre stock tourne et donne aux abonnés une raison de revenir.

  • Choisissez un jour fixe. Le lundi marche bien.
  • Un court plan par voiture, avec le modèle et l'année à l'écran.
  • Terminez par la façon de réserver un essai.
@dgselectcars

863 abonnés · Reel

3,9x l'habituel

71 likes et commentaires

@audi_vgrf_hauts.de.france

2 467 abonnés · Reel

6,3x l'habituel

133 likes et commentaires

@schumpp_automobiles

259 abonnés · Reel

13,9x l'habituel

97 likes et commentaires

4

Les clients qui récupèrent leur voiture

Une vraie photo du nouveau propriétaire et un remerciement personnel prouvent que l'on achète chez vous. Les acheteurs font plus confiance aux autres acheteurs qu'à une publicité : 47 % des posts de vente et de livraison battent le post habituel, contre 39 % en moyenne.

  • Demandez au client une photo avec sa voiture au moment de la livraison.
  • Remerciez-le par son prénom, avec son accord, et dites ce qu'il a acheté.
  • Identifiez-le s'il est d'accord : ses amis le voient aussi.
@lexa_automobile

339 abonnés · Reel

15,9x l'habituel

143 likes et commentaires

@agenceauto_angers

1 764 abonnés · Carrousel

4,6x l'habituel

32 likes et commentaires

@rouzaudautos

2 803 abonnés · Carrousel

3,8x l'habituel

219 likes et commentaires

5

Les événements et la vie locale

Journées circuit, rassemblements de clubs, portes ouvertes, une soirée privée pour les clients : ces posts montrent une concession qui fait partie de sa ville, et 47 % d'entre eux battent le post habituel, contre 39 % en moyenne.

  • Annoncez l'événement une semaine avant avec une affiche simple.
  • Publiez des photos ou une courte vidéo le jour même.
  • Remerciez les personnes venues.
@alpinestrasbourg

210 abonnés · Carrousel

154,7x l'habituel

464 likes et commentaires

@groupesagg

684 abonnés · Carrousel

57,5x l'habituel

230 likes et commentaires

@volkswagendbftoulouse

2 038 abonnés · Reel

12,7x l'habituel

203 likes et commentaires

6

Une touche d'humour de l'équipe

L'un des posts les plus likés de toute l'étude est un reel court et décalé tourné à l'atelier, par un compte de quelques centaines d'abonnés. Les situations du quotidien en concession, racontées avec un clin d'œil, vont bien au-delà de vos propres abonnés.

  • Filmez des situations que toute concession connaît : la clé introuvable, le client qui a oublié ses papiers.
  • Restez bienveillant, jamais aux dépens d'un client.
  • Moins de 15 secondes, avec la blague claire dès la première seconde.
@skodarennes

374 abonnés · Reel

65,3x l'habituel

457 likes et commentaires

@lagasse_auto

504 abonnés · Reel

12,6x l'habituel

113 likes et commentaires

@groupeespace3

451 abonnés · Reel

10,8x l'habituel

443 likes et commentaires

7

Des jeux concours liés à un événement local

Des places pour un match, un rallye ou une course, à gagner en s'abonnant et en identifiant un ami : ces posts récoltent bien plus de commentaires que d'habitude. Ils apportent surtout de nouveaux abonnés locaux plutôt que des acheteurs, alors limitez-les à quelques fois par an.

  • Proposez quelque chose lié à votre région : une course locale, un match, une journée à la concession.
  • Gardez des règles simples : s'abonner, liker, identifier un ami, avec une date de fin.
  • Publiez un court règlement, précisez qu'Instagram n'est pas impliqué, et annoncez le gagnant publiquement.
@groupemaurin

4 477 abonnés · Photo

45,7x l'habituel

1 736 likes et commentaires

@groupe_valauto

785 abonnés · Photo

25,9x l'habituel

595 likes et commentaires

@skodastrasbourg

360 abonnés · Photo

18,9x l'habituel

265 likes et commentaires

8

Partagez votre savoir

L'histoire d'une Polo de 1978 et de son propriétaire, les habitudes de tous les jeunes conducteurs, à partir de combien de kilomètres se méfier : les posts qui apprennent quelque chose sont enregistrés et partagés, et touchent des gens qui ne cherchent pas encore une voiture précise.

  • Partez des questions que vos clients vous posent en concession.
  • Une idée par post : une histoire, une anecdote ou un conseil.
  • Terminez par une question pour faire réagir en commentaire.
@volkswagendbfbordeaux

1 045 abonnés · Carrousel

4,6x l'habituel

114 likes et commentaires

@reseau_distinxion

5 004 abonnés · Reel

9,0x l'habituel

90 likes et commentaires

@avendcar.officiel

193 abonnés · Reel

5,8x l'habituel

35 likes et commentaires

Ce qui marche moins bien

  • Le prix et la fiche technique en premier. Seulement 30 % des posts sur le prix ou le financement battent le post habituel de la concession, contre 39 % en moyenne. Le prix compte, simplement pas en première ligne.
  • Les promotions et offres flash : seulement 27 % battent le post habituel, le plus faible de tous les sujets.
  • Une photo seule : seulement 21 % battent le post habituel de la concession, le plus faible de tous les formats.

Comment nous avons réalisé cette étude

Qui
Nous avons consulté les comptes Instagram publics de 320 concessions automobiles, en grande majorité en France. 244 étaient des comptes professionnels lisibles, et 172 avaient publié dans les 60 derniers jours. Les résultats portent sur ces 172 concessions.
Quoi
Les 25 derniers posts de chaque compte, soit 4 269 posts au total : format, légende, likes et commentaires.
Comment
Via l'API officielle de Meta pour les comptes professionnels publics. Pas de scraping, pas de connexion à un compte.
Mesure
L'engagement correspond aux likes plus les commentaires. Chaque post est comparé au post habituel de son propre compte, ce qui donne son multiplicateur.
Thèmes
Les légendes ont été classées par thème (prix, nouvel arrivage, vendu, équipe...) à partir de mots-clés. Quelques posts tombent dans le mauvais thème : lisez ces chiffres comme des tendances.
Limites
Instagram ne communique pas le nombre de vues des vidéos d'un autre compte : la portée n'est donc pas mesurée. L'échantillon penche vers les concessions premium et sportives, qui ont tendance à obtenir plus d'engagement.

Données collectées le 14 octobre 2026

Les questions que nous posent les concessions

Que doit publier une concession automobile sur Instagram ?

D'abord des vidéos courtes. Dans notre étude, 50 % des reels battent le post habituel de la concession, contre 21 % des photos seules. Les types de posts qui marchent le mieux sont les reels avec une accroche forte, un vendeur qui présente la voiture, les arrivages de la semaine, les clients qui récupèrent leur voiture, les événements, une touche d'humour, les jeux concours et le partage de votre savoir.

À quelle fréquence une concession doit-elle publier sur Instagram ?

Au moins une fois par semaine, idéalement deux à trois fois. La concession active typique de notre étude publie 1,3 fois par semaine, et 30 % des comptes que nous avons pu lire n'avaient rien publié depuis deux mois : un rythme régulier est le moyen le plus simple de sortir du lot.

Faut-il afficher le prix dans ses posts Instagram ?

Oui, mais pas en première ligne. Seulement 30 % des posts de concessions sur le prix battent le post habituel, contre 39 % en moyenne. Commencez par ce qui rend la voiture désirable, puis donnez le prix.

Reels ou photos pour une concession ?

Les reels. 50 % d'entre eux battent le post habituel de la concession, contre 21 % des photos seules, et parmi les concessions qui publient les deux, les reels font mieux dans 64 % des comptes.

Où en est votre compte ?

Obtenez un audit gratuit de l'Instagram de votre concession en 30 secondes : votre rythme, vos formats et vos meilleurs posts.

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