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Estudio Karbeam

Lo que de verdad funciona en Instagram para los concesionarios

Analizamos 4.269 publicaciones de 172 concesionarios activos para saber cuáles consiguen más likes y comentarios. Esto es lo que encontramos, con ejemplos reales y cómo hacer lo mismo.

Datos recogidos el 14 de octubre de 2026

  • 50 %

    de los reels supera la publicación habitual del concesionario. Solo lo consigue el 21 % de las fotos solas.

  • 63 %

    de los grandes éxitos (5 veces lo habitual o más) son reels, aunque los reels son solo el 35 % de las publicaciones.

  • 1,3

    publicaciones a la semana para el concesionario activo típico. La mitad publica menos.

  • 30 %

    de las cuentas de concesionarios que pudimos leer no habían publicado nada en dos meses.

Lo esencial en 30 segundos

  • El vídeo gana. El 50 % de los reels supera la publicación habitual del concesionario, frente al 21 % de las fotos solas, y la mayoría de los grandes éxitos son reels.
  • Dale personalidad al coche. Las mejores publicaciones empiezan con un gancho o un apodo, no con el precio.
  • Muestra personas. Las publicaciones sobre coches entregados a sus nuevos dueños (47 %) y sobre eventos (47 %) superan la publicación habitual más a menudo que la media (39 %).
  • Mantén el ritmo. El 43 % de los concesionarios activos publica menos de una vez por semana, así que publicar con regularidad es la forma más fácil de destacar.
  • No empieces por el precio. Solo el 30 % de las publicaciones sobre precio y el 27 % de las promocionales superan la habitual, frente al 39 % de media.

Hallazgo 1

El vídeo gana a la foto

Los reels son el 35 % de lo que publican los concesionarios, pero el 47 % de sus tres mejores publicaciones y el 63 % de los grandes éxitos. Entre los 132 concesionarios que publican ambos, los reels funcionan mejor que las fotos en el 64 % de las cuentas.

Parte de todas las publicaciones Parte de las 3 mejores de cada concesionario Superan la publicación habitual

Reels (vídeo)

1.478 publicaciones

50 %

35 %
47 %

Carruseles

1.822 publicaciones

40 %

43 %
39 %

Foto sola

966 publicaciones

21 %

23 %
14 %

Hallazgo 2

Las publicaciones sobre personas ganan a las de precio

Clasificamos cada texto según su tema y contamos cuántas de esas publicaciones superaron la publicación habitual del concesionario. En el conjunto de publicaciones, lo consigue el 39 %. Los temas por encima de esa línea funcionan mejor que el resto.

Mejor que la media En la media Por debajo de la media Media de todas las publicaciones: 39 %
Sorteo 57 %
Humor 56 %
Vendido, entrega 47 %
Evento 47 %
Equipo, entre bastidores 42 %
Nueva llegada 40 %
Presentación del vehículo 38 %
Garantía, mantenimiento, tasación 33 %
Precio, financiación 30 %
Promoción, oferta 27 %
El humor y los sorteos son lo que mejor funciona, pero son poco frecuentes (cerca del 2 % de las publicaciones cada uno): tómalos como una pista más que como una prueba.

Hallazgo 3

La mayoría de concesionarios publica demasiado poco para que la vean

Con qué frecuencia publica cada concesionario activo. Una cuenta que publica poco desaparece del feed de sus seguidores, y publicar cada semana ya te sitúa por delante del 43 % de concesionarios que publican menos.

21 % 36 concesionarios
22 % 38 concesionarios
25 % 43 concesionarios
22 % 37 concesionarios
10 % 18 concesionarios
Menos de una cada 2 semanas Cada 1 a 2 semanas 1 a 2 por semana 2 a 4 por semana 4 o más por semana
Publicaciones por semana, calculadas sobre las 25 últimas publicaciones de cada cuenta.

Qué publicar

8 tipos de publicaciones que funcionan para concesionarios

Cada uno viene de publicaciones reales del estudio que superaron el resultado habitual de su cuenta. Para cada tipo: por qué funciona, cómo hacerlo y ejemplos reales. La insignia naranja es el multiplicador de la publicación.

1

Reels con gancho y apodo

Todo se decide en el primer segundo. Los concesionarios a los que mejor les va le dan al coche un carácter o una promesa, un Maserati Quattroporte se convierte en un V8 Ferrari por menos de 20.000 euros, y lo escriben en pantalla en grande. Un apodo también funciona en carrusel: un BMW Z3 coupé conocido como el zapato de payaso.

  • Pon un título de 3 a 6 palabras en la primera imagen.
  • Busca un apodo o una promesa: ¿para quién está hecho este coche?
  • Empieza el texto con el gancho. El precio y la ficha técnica van después.
@azur_luxury_motors

11.389 seguidores · Reel

30,6x lo habitual

674 likes y comentarios

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@clickandbuyauto.fr

1.029 seguidores · Reel

13,0x lo habitual

39 likes y comentarios

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@bmwpelrastoulouse

6.916 seguidores · Carrusel

6,9x lo habitual

836 likes y comentarios

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2

Un vendedor presenta el coche

Una cara hace que un coche parezca real. Los vídeos cortos en los que alguien del equipo se sienta en el coche o lo rodea hablando a cámara están entre las publicaciones más fuertes del estudio, tanto en cuentas pequeñas como grandes.

  • Elige a una persona a la que le guste y conviértela en la cara habitual.
  • Con 30 segundos basta: tres cosas que te gustan del coche y para quién es.
  • Añade subtítulos: la mayoría ve los vídeos sin sonido.
@volkswagenstrasbourg

1.244 seguidores · Reel

76,1x lo habitual

3.044 likes y comentarios

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@porsche_antibes

6.952 seguidores · Reel

5,5x lo habitual

343 likes y comentarios

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@skodarennes

374 seguidores · Reel

6,4x lo habitual

45 likes y comentarios

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3

Las llegadas, cada semana

Una cita fija, «las llegadas de la semana» o «nuestro usado de la semana», muestra que tu stock se mueve y da a tus seguidores un motivo para volver.

  • Elige un día fijo. El lunes funciona bien.
  • Un plano corto por coche, con el modelo y el año en pantalla.
  • Termina explicando cómo reservar una prueba.
@dgselectcars

863 seguidores · Reel

3,9x lo habitual

71 likes y comentarios

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@audi_vgrf_hauts.de.france

2.467 seguidores · Reel

6,3x lo habitual

133 likes y comentarios

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@schumpp_automobiles

259 seguidores · Reel

13,9x lo habitual

97 likes y comentarios

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4

Clientes recogiendo su coche

Una foto real del nuevo propietario y un agradecimiento personal demuestran que la gente compra en tu concesionario. Los compradores confían más en otros compradores que en un anuncio: el 47 % de las publicaciones de venta y entrega supera la habitual, frente al 39 % de media.

  • Pide al cliente una foto con su coche en la entrega.
  • Agradécele por su nombre, con su permiso, y di qué ha comprado.
  • Etiquétalo si está de acuerdo: sus amigos también lo verán.
@lexa_automobile

339 seguidores · Reel

15,9x lo habitual

143 likes y comentarios

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@agenceauto_angers

1.764 seguidores · Carrusel

4,6x lo habitual

32 likes y comentarios

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@rouzaudautos

2.803 seguidores · Carrusel

3,8x lo habitual

219 likes y comentarios

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5

Eventos y vida local

Tandas en circuito, concentraciones de clubes, jornadas de puertas abiertas, una velada privada para clientes: estas publicaciones muestran un concesionario que forma parte de su ciudad, y el 47 % supera la publicación habitual, frente al 39 % de media.

  • Anuncia el evento una semana antes con un cartel sencillo.
  • Publica fotos o un vídeo corto el mismo día.
  • Da las gracias a quienes vinieron.
@alpinestrasbourg

210 seguidores · Carrusel

154,7x lo habitual

464 likes y comentarios

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@groupesagg

684 seguidores · Carrusel

57,5x lo habitual

230 likes y comentarios

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@volkswagendbftoulouse

2.038 seguidores · Reel

12,7x lo habitual

203 likes y comentarios

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6

Un toque de humor del equipo

Una de las publicaciones con más likes de todo el estudio es un reel corto y divertido grabado en el taller, por una cuenta de unos cientos de seguidores. Las situaciones del día a día en el concesionario, contadas con un guiño, llegan mucho más allá de tus seguidores.

  • Graba situaciones que todo concesionario conoce: la llave que no aparece, el cliente que olvidó los papeles.
  • Con buen humor, nunca a costa de un cliente.
  • Menos de 15 segundos, con el chiste claro desde el primer segundo.
@skodarennes

374 seguidores · Reel

65,3x lo habitual

457 likes y comentarios

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@lagasse_auto

504 seguidores · Reel

12,6x lo habitual

113 likes y comentarios

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@groupeespace3

451 seguidores · Reel

10,8x lo habitual

443 likes y comentarios

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7

Sorteos ligados a un evento local

Entradas para un partido, un rally o una carrera, que se ganan siguiendo la cuenta y etiquetando a un amigo: estas publicaciones reciben muchos más comentarios de lo habitual. Atraen sobre todo nuevos seguidores locales más que compradores, así que limítalos a unas pocas veces al año.

  • Ofrece algo ligado a tu zona: una carrera local, un partido, un día en el concesionario.
  • Reglas simples: seguir, dar like, etiquetar a un amigo, con fecha de fin.
  • Publica unas bases breves, aclara que Instagram no participa y anuncia el ganador públicamente.
@groupemaurin

4.477 seguidores · Foto

45,7x lo habitual

1.736 likes y comentarios

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@groupe_valauto

785 seguidores · Foto

25,9x lo habitual

595 likes y comentarios

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@skodastrasbourg

360 seguidores · Foto

18,9x lo habitual

265 likes y comentarios

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8

Comparte lo que sabes

La historia de un Polo de 1978 y su dueño, las costumbres de todo conductor novel, a partir de cuántos kilómetros desconfiar: las publicaciones que enseñan algo se guardan y se comparten, y llegan a personas que todavía no buscan un coche concreto.

  • Parte de las preguntas que te hacen los clientes en el concesionario.
  • Una idea por publicación: una historia, una anécdota o un consejo.
  • Termina con una pregunta para animar los comentarios.
@volkswagendbfbordeaux

1.045 seguidores · Carrusel

4,6x lo habitual

114 likes y comentarios

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@reseau_distinxion

5.004 seguidores · Reel

9,0x lo habitual

90 likes y comentarios

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@avendcar.officiel

193 seguidores · Reel

5,8x lo habitual

35 likes y comentarios

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Lo que funciona peor

  • El precio y la ficha técnica primero. Solo el 30 % de las publicaciones sobre precio o financiación supera la publicación habitual, frente al 39 % de media. El precio importa, solo que no en la primera línea.
  • Promociones y ofertas flash: solo el 27 % supera la publicación habitual, el peor resultado de todos los temas.
  • Una foto sola: solo el 21 % supera la publicación habitual del concesionario, el peor resultado de todos los formatos.

Cómo hicimos este estudio

Quién
Consultamos las cuentas públicas de Instagram de 320 concesionarios, la gran mayoría en Francia. 244 eran cuentas profesionales que pudimos leer, y 172 habían publicado en los últimos 60 días. Los resultados se refieren a esos 172.
Qué
Las 25 últimas publicaciones de cada cuenta, 4.269 en total: formato, texto, likes y comentarios.
Cómo
Con la API oficial de Meta para cuentas profesionales públicas. Sin scraping y sin iniciar sesión.
Medida
La interacción son los likes más los comentarios. Cada publicación se compara con la publicación habitual de su propia cuenta, lo que da su multiplicador.
Temas
Los textos se clasificaron por tema (precio, nueva llegada, vendido, equipo...) mediante palabras clave. Algunas publicaciones caen en el tema equivocado, así que lee esas cifras como tendencias.
Límites
Instagram no comparte cuántas personas vieron los vídeos de otra cuenta, así que el alcance no se mide. La muestra se inclina hacia concesionarios premium y deportivos, que suelen tener más interacción.

Datos recogidos el 14 de octubre de 2026

Lo que nos preguntan los concesionarios

¿Qué debe publicar un concesionario en Instagram?

Primero, vídeos cortos. En nuestro estudio, el 50 % de los reels supera la publicación habitual del concesionario, frente al 21 % de las fotos solas. Los tipos de publicaciones que mejor funcionan son los reels con un gancho fuerte, un vendedor que presenta el coche, las llegadas de la semana, los clientes recogiendo su coche, los eventos, un toque de humor, los sorteos y compartir lo que sabes.

¿Con qué frecuencia debe publicar un concesionario en Instagram?

Al menos una vez por semana, idealmente dos o tres. El concesionario activo típico de nuestro estudio publica 1,3 veces por semana, y el 30 % de las cuentas que pudimos leer no había publicado nada en dos meses: un ritmo regular es la forma más fácil de destacar.

¿Hay que poner el precio en las publicaciones de Instagram?

Sí, pero no en la primera línea. Solo el 30 % de las publicaciones de concesionarios sobre precio supera la publicación habitual, frente al 39 % de media. Empieza por lo que hace deseable el coche y luego da el precio.

¿Reels o fotos para un concesionario?

Reels. El 50 % de ellos supera la publicación habitual del concesionario, frente al 21 % de las fotos solas, y entre los concesionarios que publican ambos, los reels funcionan mejor en el 64 % de las cuentas.

¿Dónde está tu cuenta?

Consigue una auditoría gratuita del Instagram de tu concesionario en 30 segundos: tu ritmo, tus formatos y tus mejores publicaciones.

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